PureVPN
Politique de remboursement

Sans discussion, sans risque, sans stress: politique de remboursement sous les 31 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait du service de PureVPN pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement dans les 31 jours suivant la date de votre commande.

Bien entendu, nous essaierons d’abord de résoudre votre problème avec succès avant de traiter votre demande puisqu’il se peut qu’il suffise juste un petit coup de pouce.

Remarque: pour les personnes qui ont choisi l’option de renouvellements automatiques de souscription

Le renouvellement automatique peut être modifié ou annulé à tout moment. Écrivez-nous à [email protected]

Politique de remboursement du compte d’essai:

Veuillez noter que le compte d’essai PureVPN de 3 jours ne fait l’objet d’aucun remboursement en vertu de toutes circonstances.

Comment faire une demande de remboursement?

Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] en précisant votre nom d’utilisateur VPN et la raison de votre demande.

Dans combien de temps puis-je m’attendre à ce que le remboursement soit fait?

PureVPN offre un processus totalement transparent en matière de politique de remboursement. PureVPN s’engage à traiter les remboursements dans les 24 heures suivant une demande de remboursement valide. Les paiements peuvent prendre jusqu’à 30 jours pour apparaître dans votre compte en fonction de votre banque, carte ou fournisseur de paiement.

Exclusion non remboursable

Veuillez noter que cette politique de remboursement ne s’applique pas aux comptes émis pour des fins, y compris le plan de combat ou les comptes spéciaux.

PureVPN prend en charge une variété de méthodes de paiement pour vous faciliter le paiement de votre compte PureVPN. Cependant, veuillez noter que certains modes de paiement, notamment Google Play Store et Apple App Store, ne prennent pas en charge l’option de remboursement. Nous avons clairement indiqué que ces méthodes de paiement sont “non remboursables” au cours du processus de paiement et elles ne sont pas couvertes par cette politique.

Cette politique de remboursement est soumise aux Conditions Générales de PureVPN.

Voici un schéma de comment sont traités vos paiements en ligne